よくある質問
よくいただく質問と答えをまとめています。
掲載がない内容に関しては、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
製品について
- どんな部材をつかっていますか？
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階段の壁用手すり
○ガス管21.7Φ=1.31kg/m
○FB9×38=2.68kg/m
○FB9×32=2.26kg/m
階段・吹き抜け用手すり
○笠木：FB9×38
○柱：FB12×38
○縦柱：12角鉄
○足掛け&横桟:FB9×32・6×32
※強度に問題のない範囲で部材の変更も可能です。ご相談ください。
※上記の部材は一例です。デザインによっては他の部材も使用しております。
- 色を指定することは可能ですか？
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はい、調色料金と納期数日追加が必要ですが、自由にご指定いただけます。すべて 「2液性ウレタン塗装」仕上げです。
2022年現在、黒は標準価格ですが、白とアイボリーは塗料代を頂戴しています。
- 「ウレタン塗装」と 「焼付け塗装」の違いが知りたい
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はな工房では現在、２液性ウレタン塗装を採用しています。屋外使用はおすすめしません。 焼付け塗装はツルッとした仕上がりです。身近なものでは車がイメージしやすいかと思います。専門的な設備が必要で、当工房では扱っていません。 打撃などの衝撃が加わるとパリっと割れる性質があります。ウレタン塗装は、見た目表面が少しマットな仕上がりになります。さらりとした触り心地です。 焼付け塗装と比べるとメンテナンスはしやすく、打撃などでは割れるというより凹むというイメージです。当工房内で下処理から仕上げまで丁寧に作業しています。
- 傷がついたらどうしたらいいですか？
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素地が見える傷の場合は、付属のタッチアップペイントで早めの補修をお願いします。 タッチアップペイントがなくなった場合は別途料金で発送可能です。 また、室内使用でサビが発生することはほとんどありませんが、 水回りの近くなど湿気が多い場所での使用や、キズの部分に水分が付いたまま放置することはお避けください。 普段のお手入れは、乾拭きまたは固くしぼったタオルで拭いていただいて大丈夫です。 ゴシゴシ拭くと、細かい傷がつきますのでやさしくお手入れいただきますようお願いいたします。
- 階段の壁用の長い手すりを分割したくありません
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お引き取り頂けるか、配達可能地域（片道200kmは記載しております。）あれば2.5m以上でも対応可能です。ご相談ください。 配達料金についても詳しくご案内いたします。 基本的には写真のように、印籠式で1本ものに見せる方法をとっています。
※途中で勾配の変わらない階段の壁用手すりは、2.5mを超えても長尺便で発送できる場合があります。
※なお、階段・吹き抜け用手すりは分割加工によって長いものでも発送可能
採寸と取付について
- 下地は必要ですか
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はい、下地による補強を推奨しています。以下ご確認をお願いします。
【階段手摺】
50㎜のビスを使用しています。MDF材などの場合は踏板の下に、コンパネ12.5㎜以上の下地をお願いしています。 ストリップ階段や9段以上の手摺には補強の【バットレス加工またはフレ止め】をオススメします。
【転落防止フェンス】
フローリングや笠木、柱（105角）を狙って留めます。下地が無い場合は60㎜以上のビスが効くように補強をお願いいたします。 また、壁に留められない場合180㎝を越えるフェンスには【バットレス加工】を推奨しています。
【壁付け手摺】
下地25㎜以上（構造用合板やコンパネ2枚張り）を推奨しています。広範囲に入れていただくと高さ調整がしやすくなります。
- 採寸・取り付けは近畿圏だけですか？
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片道距離で200kmまでを目安にお伺いすることが可能です。 詳しい料金については採寸費と取付費ページをご確認ください。
- 採寸や取付作業を自分で手配(もしくはDIY)してもいいですか
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もちろんです。お住まいの地域が遠方の場合や、お近くでも大工さんや工務店さんが作業してくださる場合には、製作のみでも承ります。 また、取り付け方法のご案内も可能です。これまでには、自分で塗装したいというお客さまへ錆止めを塗った状態でお渡しをしたり、 無塗装で発送させていただいたケースもございます。どうぞお気軽にご相談ください。
その他
- 手すり以外の製作は依頼できますか？
- 屋内使用分に限り、ご相談承ります。 問い合わせフォームよりご連絡ください。
- 値引きしてもらえませんか
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セット注文や長い製品の場合は割り引きがございますが、基本的にお値引きはしておりません。 ご理解の程、よろしくお願い致します。
